Čechofracht nasazuje komplexní řešení pro potřeby správy konfigurace a změn

Řešení založené na Systems Management Serveru 2003 umožňuje zasilatelské společnosti Čechofracht rychle a úsporně poskytovat uživatelům software a jeho aktualizace.

Situace

Společnost Čechofracht používala do roku 2003 Systems Management Server 2002 (SMS). Důvody pro přechod na novou platformu založenou na SMS 2003 byly následující:

• Začala se projevovat omezení SMS 2002 související s používáním nových technologií na koncových stanicích (nové operační systémy, mobilní klienti atd.).
• Patch Management - byl kladen důraz na lepší provázání s novým produktem (jeho plná integrace). Patch Management (distribuce softwaru, včetně zabezpečení, inventarizace a monitorování použití oftwaru) je vnímán jako jedna z podstatných funkcionalit SMS, a proto bylo požadováno, aby jeho realizace byla co nejlepší.
• Podpora mobilních klientů – ve stávající verzi neexistovala podpora mobilních uživatelů (lidé ve vedoucích funkcích společnosti používají notebooky, na něž nebylo možné instalovat 2.0 klienta a nebyla možná jejich správa).
• Docházelo ke špatné kontrole přenosového pásma při komunikaci s ostatními lokalitami.

Obchodní cíle

• Z výše popsaného stavu vzešly tyto jednoznačné cíle:
• získat aktuální verzi produktu, která nebude mít technická omezení předchozí verze
• komplexně vyřešit aplikování Patch Managementu
• zajistit podporu mobilních klientů
• zajistit efektivnější kontrolu využívání přenosového pásma

Řešení

Funkcionalita SMS 2003

Při volbě SMS 2003 bylo zohledněno, že tento produkt přináší dosud nejsnadnější instalaci, konfiguraci a údržbu v sítích všech velikostí. Mezi hlavní funkce SMS 2003 patří:

• Nasazování aplikací - spolehlivé a snadné poskytování důležitých firemních aplikací uživatelům, na správném místě a ve správný čas.
• Evidence majetku - snížení nákladů na software a správu licencí díky přehledu o instalovaných aplikacích a jejich používání.
• Správa oprav zabezpečení - lepší zabezpečení prostředí Microsoft Windows díky zdokonalenému upozorňování na slabá místa a díky spolehlivě cílenému zajišťování aktualizací.
• Mobilita - podniková správa mobilních zařízení prostřednictvím průmyslových standardů, nezávisle na umístění či způsobu připojení.

Integrace služeb WMS (Windows Management Services)

Nižší provozní náklady díky plnému využití vestavěných správních funkcí platformy Windows.

Integrace postupů a technologií

Součásti Microsoft Solutions for Management Solution Accelerators slouží jako šablony pro řešení hlavních problémů souvisejících s řízením. Pomáhají při hledání vhodných kombinací lidí, postupů a technologií v různých scénářích vztahů se zákazníky.

Postupné kroky technického řešení:

• Instalace centrálního serveru (SMS Primary Site) v lokalitě Praha – Hostivař (produkty SQL Server 2000, SMS 2003 + ICP2).
• Instalace serverů v pobočkových lokalitách (SMS Secondary Sites) Brno, České Budějovice, Cheb, Liberec, Olomouc, Ostrava, Praha – Ruzyně. Tato instalace proběhla vzdáleně pomocí terminálového připojení. Pro úsporu času byla instalační CD předem nakopírována na servery v jednotlivých lokalitách.
• Rozšíření schématu Active Directory - model SMS Advanced Security.
• Discovery (rozpoznání) a instalace klientských stanic – z celkového počtu bylo nalezeno a nainstalováno 395 klientů. Zbývá 45 klientů, které bude nutno nainstalovat.
• Lokality, na kterých nejsou servery - Dymokury, Dvůr Králové, Jihlava, Plzeň. V organizační struktuře spadají klientské stanice pod centrálu Praha – Hostivař.
• Celkové počty klientských stanic: Praha – Hostivař (300), Brno (14), České Budějovice (9), Cheb (16), Liberec (24), Olomouc (22), Ostrava (9), Praha – Ruzyně (11).
• Nasazení Patch Management řešení – proběhl úvodní celoplošný sken informací a na jeho základě začíná proces identifikace a distribuce příslušných opravných balíčků.
• Byla ověřena a vyladěna možnost vzdáleného zapnutí/vypnutí stanic. Vzhledem k tomu, že stanice jsou přes den využívány k běžným pracovním úkonům, může jejich restartování po aplikaci opravných balíčků působit uživatelům problémy a zdržovat je od práce. Z tohoto důvodu se zvažuje použití produktů společnosti 1E, konkrétně SMS Night WatchMan a SMS Wake-Up, díky kterým je možné koncové stanice „probudit“ mimo pracovní dobu, provést potřebné operace a zajistit jejich restartování.

Přínosy

Mezi hlavní přínosy nově implementovaného prostředí ve společnosti Čechofracht patří:

Úspory díky jednoduššímu licencování

Dochází k výrazným úsporám a zjednodušení licenčních podmínek. Licencuje se pouze server a klientské stanice. Ve verzi SMS 2.0 byl licenční model nastaven tak, že existovaly tři druhy licencí – Server (Primary Site), Server (Secondary Site), klientská licence (CAL). Bylo tedy nutné mít serverovou licencí pro centrální server (Primary Site) a také na všechny servery v pobočkových lokalitách (Secondary Site) a samozřejmě také klientské licence. Současný model licencování zpoplatňuje pouze centrální server (Primary Site) a servery v pobočkových lokalitách (Secondary Site) jsou zdarma.

Přenosové pásmo

Nakládání s přenosovým pásmem je nyní hospodárnější. Došlo k prokazatelnému zlepšení díky využití technologie Advanced klient a jeho BITS technologie (Background Intelligent Transfer Service).

Patch management

Dochází k lepší identifikaci slabých míst. Bezpečnostní nástroje Microsoft, jako například Microsoft Baseline Security Inventory Analyzer a Microsoft Office Inventory Tool for Updates, umožňují sumarizovat slabá místa systémů a použitelné opravy. Probíhá tak pravidelné aplikování oprav systémů a aplikací.

Podpora mobilních klientů

Díky technologii Advanced klient je nyní možné spravovat i mobilní klienty (typicky přenosné počítače) stejně jako standardní koncové stanice (stolní počítače).

Podpora aktuální verze produktu

Používáním SMS 2003 má zákazník jistotu poskytované podpory. Případné problémy či dotazy je tak možné řešit v nejlepší možné míře a to jak ve spolupráci s výrobcem (spol. Microsoft), tak s partnerem (spol. Infinity)

Produkty a technologie

• Microsoft Systems Management Server 2003
• Microsoft Active Directory
• Microsoft Windows Terminal Services
• Microsoft Windows Server 2000
• Microsoft Windows SQL 2000
• 1E SMS Night WatchMan
• 1E SMS Wake-Up