Helpdesk

Helpdesk je smluvní služba, zajišťující technickou podporu uživatelům PC prostřednictvím aplikace, kterou spravuje tým odborných pracovníků poskytovatele. Helpdesk komplexně zastřešuje podporu uživatele formou základní služby (odpovědi na telefonické dotazy) a rozšířené služby (převzetí klávesnice a obrazovky uživatele a následné předvedení postupu uživateli).

Pokračujte dále

• Reference: Assa Abloy Rychnov a.s., Accace k.s.