Služby Microsoft Office 365 představují nejznámější sadu kancelářských nástrojů a nástrojů pro spolupráci prostřednictvím cloudového řešení. Jsou postavené na posledních verzích serverových a aplikačních produktů systému Office 2010: Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online a Microsoft Office.
Služba Office 365 spadá do oblasti hostovaných řešení cloud computingu a jedná se vlastně o pronájem programů sady Microsoft Office. Za měsíční poplatek získá uživatel přístup k softwaru a službám, jejichž výhod dříve mohly využívat jen velké společnosti. Velkým organizacím naopak služba přinese výrazné úspory v nákladech na ICT. Díky pronájmu odpadne uživatelům starost s vlastním zajištěním technické podpory.