Optimalizace infrastruktury

Podle analytiků se více než 70 % typického rozpočtu oddělení IT spotřebuje na infrastrukturu, jako jsou servery, operační systémy, úložiště a sítě. Pokud k tomu přidáte nutnost obnovy počítačů a mobilních zařízení, získáte jedinečnou množinu problémů, se kterými se infrastruktura IT musí potýkat.

Model optimalizace infrastruktury umožňuje zákazníkům pochopit a následně vylepšit stav jejich infrastruktury IT a popisuje, co to znamená s ohledem na náklady, bezpečnostní rizika a provozní pružnost. Infinity a.s. patří mezi tři oficiální partnery společnosti Microsoft ČR pro oblast optimalizace IT infrastruktury.

Infrastruktura IT představuje strategickou výhodu a důležitý základ, na kterém může software poskytovat služby a uživatelské aplikace, které firma potřebuje k efektivnímu provozu a úspěšnému podnikání. Rychlý růst a rozvoj nových technologií znamenal pro mnohé organizace vybudování neúměrně složitých, nepružných a obtížně spravovatelných datových center a počítačové infrastruktury s náklady, které jsou nejen vysoké, ale víceméně fixní bez ohledu na měnící se potřeby firmy.

Většina organizací chápe důležitost optimalizované a nákladově efektivní infrastruktury IT a snažila se různými iniciativami (například konsolidací datových center, standardizací počítačů, implementací doporučených postupů pro provoz IT) svoji infrastrukturu racionalizovat a zvýšit její provozní efektivitu. Tyto iniciativy, osamoceně prováděné odděleními IT, samy o sobě nepřispívají k požadovaným dlouhodobým vylepšením. Pro dosažení trvalého zlepšení své infrastruktury IT si musí organizace utvořit dlouhodobější strategický výhled na úroveň infrastruktury IT a provázat vylepšení těchto schopností a úrovně se svými potřebami a celkovou firemní strategií.

Představení modelu optimalizace infrastruktury

Model optimalizace infrastruktury dovoluje zákazníkům dosáhnout značných úspor nákladů na infrastrukturu IT, protože jim umožní přejít od nespravovaného prostředí k dynamickému prostředí. Zabezpečení, které se u základní infrastruktury vyznačuje vysokou zranitelností, se přechodem k vyspělejší infrastruktuře stane dynamickým a proaktivním. Správa infrastruktury IT již nebude z velké části ruční a reaktivní, ale vysoce automatizovaná a proaktivní.

Microsoft v součinnosti se svými partnery poskytuje technologie, procesy a postupy, které zákazníkům umožňují podniknout postup optimalizace infrastruktury. Roztříštěné či neexistující procesy budou nahrazeny optimalizovanými a opakovatelnými procesy. Při přechodu od základní fáze k dynamické, která umožňuje posílit uživatele pracující s informacemi a manažery a podpořit nové obchodní příležitosti, se zlepší schopnosti zákazníků využívat technologií ke zvýšení své obchodní pružnosti a poskytování obchodní hodnoty.

Při použití tohoto modelu jako určitého rámce může podnik ve spolupráci se společností Microsoft rychle rozpoznat, jakou strategickou hodnotu a obchodní přínosy bude mít přechod od základní úrovně (kdy je infrastruktura IT obecně považována za nákladové středisko) směrem k dynamičtějšímu využití, kdy je obchodní hodnota infrastruktury IT všeobecně uznávána a pohlíží se na ni jako na strategickou obchodní výhodu a prostředek pro podporu podnikání.

Základní infrastruktura: Hašení požárů

Základní infrastruktura IT je charakterizována ručními, místně prováděnými postupy, minimálním centrálním řízením a chybějícími či neprosazovanými zásadami a standardy, které se týkají zabezpečení, zálohování, správy bitových kopií a nasazení, dodržování pravidel a jiných běžných praktik v oblasti IT. Tato úroveň se obecně vyznačuje nedostatkem podrobných informací o aktuálně používané infrastruktuře a neznalostí postupů, které budou mít největší vliv na její vylepšení. Vzhledem k nedostatku nástrojů a zdrojů není znám celkový stav aplikací a služeb. Neexistuje žádný prostředek, který v oddělení IT umožňuje sdílení získaných znalostí. Zákazníci se základní infrastrukturou zjišťují, že jejich prostředí prakticky nelze řídit, mají vysoké náklady na správu počítačů a serverů, většinou pouze opožděně reagují na bezpečnostní hrozby a mají velmi malý pozitivní vliv na to, jakým způsobem dokáže firma využít všechny výhody IT. Veškeré opravy, nasazení softwaru a údržba obecně vyžadují značnou míru interakce a vysoké náklady.

Přechod od tohoto typu základní infrastruktury ke standardizované infrastruktuře přináší zákazníkům značné výhody a umožňuje významné snížení nákladů díky následujícím možnostem:

• Vývoj standardů, zásad a řízení se strategií jejich vynucení
• Zmírnění bezpečnostních rizik vytvořením důkladné strategie ochrany: zabezpečení na úrovni hraniční sítě, serveru, počítače a aplikace
• Automatizace celé řady ručních a časově náročných úloh
• Osvojení doporučených postupů, například postupů uvedených v knihovně ITIL (IT Infrastructure Library) či doporučených organizací SANS (SysAdmin, Audit, Network and Security)
• Úsilí o přeměnu oddělení IT ze střediska režijních nákladů na strategickou výhodu

Je vám to povědomé?

Zjistěte, jak standardizovat základní infrastrukturu

Standardizovaná infrastruktura: Získání kontroly

Standardizovaná infrastruktura zavádí prostřednictvím standardů a zásad kontrolu nad správou počítačů a serverů, začleňováním počítačů do sítě a použitím adresářových služeb Active Directory ke správě prostředků, zásad zabezpečení a řízení přístupu. Zákazníci se standardizovanou infrastrukturou si uvědomili hodnotu základních standardů a některých zásad, stále však jednají spíše reaktivně. Veškeré opravy, nasazení softwaru a údržba počítačů obecně vyžadují střední míru interakce a střední až vysoké náklady. Používají však přiměřený inventář hardwaru a softwaru a začínají se zabývat správou licencí. Bezpečnostní opatření jsou díky zabezpečení hraniční sítě účinnější, interní zabezpečení však může stále představovat riziko.

Přechodem od standardizované k racionalizované fázi získají zákazníci značnou kontrolu nad infrastrukturou a začnou používat proaktivní zásady a postupy, které je připraví na širokou škálu situací od příležitosti až po havárii. Správa služeb představuje koncepci, přičemž organizace má snahu zjistit, kam ji implementovat. Technologie začíná hrát při přechodu na racionalizovanou infrastrukturu mnohem větší roli, protože se ze střediska režijních nákladů stává obchodní výhodou a spojencem.

Je vám to povědomé?

Zjistěte, jak racionalizovat standardizovanou infrastrukturu

Racionalizovaná infrastruktura: Podpora podnikání

Racionalizovaná infrastruktura se vyznačuje tím, že náklady spojené se správou počítačů a serverů jsou nejnižší, přičemž postupy a zásady jsou natolik vyspělé, že začínají hrát větší roli při podpoře a rozvoji firmy. Zabezpečení je velmi proaktivní a reakce na hrozby a problémy je rychlá a řízená.

Nasazení bez nutnosti interakce minimalizuje náklady, čas potřebný k nasazení a technické problémy. Počet bitových kopií je minimální, přičemž správa počítačů vyžaduje velmi malou míru interakce. Existuje přehledný inventář hardwaru a softwaru a jsou nakupovány pouze licence a počítače, které jsou zapotřebí.

Zabezpečení je extrémně proaktivní s přísnými zásadami a kontrolou, a to od počítačů přes servery, bránu firewall až po extranet.

Přechodem od racionalizované k dynamické fázi získají zákazníci výhody na úrovni celého podniku. Přínosy implementace nových či alternativních technologií souvisejících s přijetím obchodního cíle nebo příležitosti dalece převažují nad dodatečnými náklady. Správa služeb je implementována u několika služeb, přičemž organizace se snaží o její širší implementaci v rámci oddělení IT. Zákazníci zvažující hodnotu dynamické fáze obecně očekávají, že jim infrastruktura IT poskytne obchodní výhodu.

Je vám to povědomé?

Zjistěte, jak racionalizovanou infrastrukturu učinit dynamičtější

Dynamická infrastruktura: Strategická výhoda

Zákazníci s dynamickou infrastrukturou jsou si plně vědomi strategické hodnoty, kterou jim infrastruktura poskytuje při efektivním vedení firmy a udržení náskoku před konkurencí. Náklady jsou plně pod kontrolou. Charakteristickým rysem je důsledná integrace mezi uživateli a daty, počítači a servery a spolupráce mezi uživateli a odděleními, přičemž mobilní uživatelé mohou využívat téměř stejnou úroveň služeb a funkcí jako v kanceláři bez ohledu na to, kde pracují.

Procesy jsou plně automatizovány a často začleněny do samotné technologie, takže výpočetní techniku je možné spravovat a uvést do souladu s potřebami firmy. Dodatečné investice do technologií přinášejí firmě konkrétní, rychlé a měřitelné výhody.

Používání samospravovatelného softwaru a karanténních systémů pro zajištění správy oprav a plnění stanovených zásad zabezpečení umožňuje dynamické organizaci automatizaci procesů, která přináší vyšší spolehlivost, nižší náklady a kvalitnější úroveň služeb.

Rozšíření rozsahu dynamické infrastruktury umožní zákazníkům poskytovat služby na špičkové úrovni, získat náskok před konkurencí a přijímat náročnější obchodní cíle. Správa služeb je implementována u všech nepostradatelných služeb, přičemž jsou stanoveny smlouvy o úrovni poskytovaných služeb a provozní kontroly.