Podnikové informační systémy slouží ke správě informací a znalostí a zaručují jejich následnou integraci do podnikových procesů. Systémy lze dělit na manažerské systémy a systémy podporující vlastní činnost a služby organizace. Podnikovým softwarem se rozumí sada všech počítačových programů, která umožňuje uživateli vykonávat pracovní povinnosti. Patří sem např. kancelářské balíky, grafické programy, vývojové nástroje a další.