Správa, monitoring, managment sítí

Na základě našich dlouhodobých zkušeností dodáváme služby pro správu sítí, které jsou přizpůsobeny specifickým potřebám našich zákazníků. Tento přístup vychází z průběžných konzultací a analýzy skutečných potřeb a velmi často bývá spojen s dodávkou informačních technilogií kvalitních a spolehlivých značek včetně zajištění servisu, poradenství a navazujících služeb.

V rámci správy jsou v obecné rovině komplexně řešeny operativní a strategické potřeby spojené s provozem s technikou, softwarem a internetovou i vnitrofiremní bezpečností. Průběžně navrhujeme optimální logiku systémů směřující k zvýšení kontroly nad Vaším podnikáním. Popis služeb pro správu sítí vychází z modelu managementu tak, jak je definován podle normy ISO. Základní funkce jsou tedy následující:

Fault management

Je řešen prostřednictvím sledování stavu zařízení a případně procesů prostřednictvím „what's up monitorů“ s logováním a vyhodnocováním výstražných hlášení posílaných zařízeními (trapy, alerty), případně pomocí proprietárních nástrojů výrobců Optivity, CIM, CiscoWorks

Configuration management

Je řešen prostřednictvím vhodných, převážně proprietárních, konfiguračních nástrojů; může mít návaznost na adresářové struktury (Active Directory, Domain, NDS, RADIUS, TACACS+, …) a tím i na Security management, případně Accounting management. Záležitost může být rozvíjena tzv. Policy Service Managementem určujícím chování sítě, garantováním pásma a propustnosti určitým aplikacím prostřednictvím technologií priorit a služeb IntServ nebo DiffServ. Tato součást řeší otázky spojené s optimální funkčností systému a částečně i s bezpečností systému (minimálně co se týče příslušných prvků).

Performance management

Je řešen logováním zátěžových charakteristik a vyhodnocováním nasbíraných dat; součástí performance managementu může být i již zmíněný Service Level Management. Tato součást řeší otázky spojené s odezvami prostředků (nejen síťových spojení, ale i výkonnosti stanic a serverů).

Security management

Je nutné řešit v kontextu s použitými komponentami informačního systému, má návaznost na adresářové struktury a používané technologie; může mimo jiné zahrnovat přístup do sítě na úrovni aktivních prvků, přístup k souborovým nebo aplikačním serverům, vzdálený přístup (RAS, VPN), zabezpečení připojení k Internetu, vytváření extranetů, šifrování dat přenášených po WAN sítích, zabezpečení poštovních systémů, elektronické podpisy apod.

Accounting management

Řeší záležitosti spojené s užíváním určitých aplikací nebo služeb sítě, může zahrnovat např. sledování využívání diskové kapacity, poštovních systémů, přístupu k Internetu, vzdáleného přístupu, …Všechny části managementu lze vztáhnout na celou infrastrukturu sítě – od klientských stanic, přes aktivní prvky po aplikační serverové systémy.